Como fazer um Hard Reset no seu celular ou smartphone (Atualizado!)

Publicado em: Feb 10 2012 por thibireis
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Esse post foi atualizado em 08/08/2012. Clique aqui para ver a atualização, com a resposta à dúvida: E se eu esquecer o padrão/senha do Android?

O que é um Hard Reset?

“Hard” pode significar “severo”, e “Reset” significa “redefinir”. Hard Reset é exatamente isso – uma ‘redefinição severa’, ou profunda do seu aparelho. Executar esse comando deixa o gadget com as configurações padrão de fábrica. Mas é importante lembrar que TODAS as configurações e TODOS os seus arquivos vão para o espaço quando fizer isso.

Porque devo considerar fazer um Hard Reset?

Se você (como eu) vive fuçando nas configurações do seu gadget e também instala todos os apps que vê pela frente, deve ter notado que, com o tempo, o desempenho do aparelho já não é mais o mesmo. O que fazer para restaurar as configurações originais, fazendo seu precioso voltar a funcionar como se fosse novo? Nesses casos um Hard Reset pode dar conta do recado.

Como fazer um Hard Reset?

Antes, é bom reforçar o seguinte: um Hard Reset elimina TODAS as suas configurações e arquivos (mensagens, fotos, músicas, etc…). Por isso, antes de prosseguir, faça um backup dos seus arquivos no seu PC, utilizando o software do seu aparelho.
A maioria dos aparelhos tem no menu “configurações” uma opção “restaurar configurações de fábrica” ou coisa assim. Para os aparelhos que não têm essa opção, ou se por algum motivo desconhecido ela não funciona, normalmente o Hard Reset pode ser feito apenas digitando uma sequência de números e caracteres, ou pressionando uma sequência específica de teclas simultaneamente.

Abaixo, veja como fazer o Hard Reset em alguns dos aparelhos mais conhecidos (ou não) da atualidade.

    • Hard Reset no Samsumg V820L
      V820L

      Basta digitar a sequência: *2767*3855#. O aparelho irá reiniciar sozinho e quando reiniciar, voltará com todas as configurações de fábrica.

    • Hard Reset no Motorola Spice
      Spice
      1. Na tela inicial, clique em menu.
      2. Clique em configurações, e depois em Privacidade
      3. Clique em Redefinir Telefone
      4. Digite sua senha se necessário, e então em “limpar tudo” para confirmar.

      Se isso não funcionar, então faça o seguinte:

      1. Desligue o aparelho
      2. Pressione e segure o botão Power e o botão da câmera e a tecla “X” simultaneamente
      3. Solte o botão da câmera a tecla “X” quando o “prompt” aparecer
      4. Pressone e segure a tecla para abaixar o volume
      5. Uma exclamação amarela irá aparecer
      6. Selecione a opção “Limpar dados / redefinições de fábrica (Alt+W)”
    • Hard Reset no Samsung Galaxy 5 I5500
      Galaxy 5

      O processo para resetar o Galaxy 5 é praticamente o mesmo do Motorola Spice (ou qualquer outro Android).

      1. Na tela inicial, clique em menu.
      2. Clique em configurações, e depois em Privacidade
      3. Clique em Restaurar Padrão de Fábrica
      4. Digite sua senha se necessário, e então em “Zerar Telefone” para confirmar.

      Se isso não funcionar:

      1. Pressione e segure a tecla de aumentar o volume e a de desligar o aparelho simultanemente, de 8 a 10 segundos.
      2. O aparelho irá reiniciar automaticamente, com as configurações padrão.

      Ou ainda uma terceira opção:
      Digite a seguinte sequência no teclado numérico: *2767*3855# (a mesma do Samgung V820L)

Visite os links abaixo para saber como resetar os seguintes aparelhos:

Seu gadget não apareceu nesta lista? Não se preocupe!

Visite o site Hard-Reset.com para saber como resetar o seu smartphone, celular, PDA ou tablet.

Bônus – E se eu não lembro a senha/padrão de desbloqueio do Android?

Essa dúvida apareceu várias vezes nos comentários… por isso, mereceu uma atualização do post.

Ás vezes acontece de você errar várias vezes o padrão ou a senha para desbloquear a tela. Se isso acontecer, não se desespere. Provavelmente não haverá necessidade de realizar um hard-reset no aparelho.

Se você errar o padrão ou o código de desbloqueio, o telefone vai solicitar que você aguarde 30 segundos até que possa tentar novamente. Se você esqueceu o padrão (aquela sequência de bolinhas que você precisa interligar), selecione a opção “Esqueci Padrão”. (Essa opção vai aparecer se você errar o padrão umas 20 ou 25 vezes).
Daí, você poderá utilizar sua conta do google para criar um novo padrão de desbloqueio.

Mas e se você esquecer qual é sua conta ou senha do Gmail?
Basta seguir os passos abaixo, a partir de um computador:

  1. Visite http://www.gmail.com
  2. Na tela de login, clique no link “Não consegue acessar a sua conta?”, que aparece abaixo da caixa de login e senha.
  3. Siga os passos informados para conseguir recuperar a senha.
  4. Uma vez tenha recuperado a senha, utilize-a para desbloquear seu aparelho através dos passos informados acima.

(Baseado nas informações deste link )

Veja mais sobre associação de contas do google a aparelhos Android neste link.

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94 Comments to “Como fazer um Hard Reset no seu celular ou smartphone (Atualizado!)”

  1. Carlos Leandro says:

    Muito obrigado, você ajudou muito, eu tinha baixado um aplicativo do Facebook no meu celular e esse aplicativo travou a execução de todos os outros aplicativos, então usei o código do (*2767*3855#) do “Galaxy 5″ no meu Samsung GT-S5270L, logo então, serviu. Novamente muito obrigado!

    • thibireis says:

      Que bom que pude ajudar, Carlos Landro! Fico muito feliz por isso!

      Estou precisando fazer um Hard Reset no meu Galaxy 5 também. Instalei alguns apps que prejudicaram a “saúde” do meu pequeno Android… só falta eu fazer o backup.

  2. Cristian says:

    Cara jah tentei de todas as formas desbloquear. Eu tenho um “Galaxy 5 android 2.2 I5500B”
    eu esqueci o padrão e mesmo com a conta do google registrada e com a senha correta não consigo desbloquear me ajuda ae por favor

    • thibireis says:

      Olá Cristian. Não entendi o que você quis dizer com desbloquear… Você quer desbloquear o aparelho para utilizar chips de qualquer operadora? Não está conseguindo resetar para a configuração padrão? Não entendi….

      Acabei de te enviar um email. Me responda com as suas dúvidas para eu tentar te ajudar.

      Abraço!

      • Jaime says:

        Cara,por favor me ajuda….deixei meu celular galaxy 5 i5500B com uma garotinha e ela fez ele bloquear pq ela errou demais o padrão,agora pede o email mas eu não lembro,já tentei todos os que eu tenho.Tô tentando fazer um Hard Reset mas não consegui,daquele jeito que tem lá em cima,segurando o volume para cima e o de desligar ao mesmo tempo…tbm tentei com os números mas não consegui…Levei pra TIM hoje e eles só desbloqueiam se tiver nota fiscal…mas eu perdi a minha,faz mais de um ano que eu comprei….então me ajuda por favor senão terei que pagar uns 50 reais pra desbloquear!!Me ajuda por favor!!

      • Luiz says:

        Olá!
        Estou com o mesmo poblema, erraram muito no padrão aqui e daí fica pedindo a conta google…nenhuma conta q coloco dá certo.
        O que tenho q fazer? Me ajuda aew port favor!

    • marcos says:

      bem leve em consideraçao que vc irá perder todos os seus arquivos tais como,contatos,jogos,aplicativos,mensagens e configuraçao.

      retire a bateria do seu galaxy coloque-a de volta presione a tecla de aumentar o volume o botao do meio e o botao de ligar tudo junto
      aperte o volume para baixo wipe data factory reset selecione com o botao do meio,ira demorar 5 segundos com o botao do meio novamente selecione reboot sistem now espere otelefone reiniciar como vc quiser e seja feliz

  3. Leonardo says:

    cara guando eu do um Hard Reset apareçe um android e escrito downloading e ai espero ate quanto tempo ou estou fazendo algo errado

    Galaxy 5

  4. JOY says:

    olá

    preciso dar um reset no meu tablet, ele congela assim q eu ligo.. uma droga… é um ibak 705… estou tentando de tudo, vou ver se suas ducas funcionam pra mim!! gracias!!

  5. Wanderson Andrade says:

    Amigo, tenho um galaxy note e gostaria de saber se fazendo esta reset eu vou me livrar dos ícones e das confirgurações da operadora. Desde já agardeço ao suporte.

    • thibireis says:

      Oi Wanderson!
      Infelizmente o Hard Reset não exclui os ícones e configurações da operadora.
      Pra fazer isso, só logando como usuário root. Veja neste link como fazer isso.

      • Paulo says:

        oi pode me ajudar ja tentei todas as opçoes de rset q vi na internet e n consegui …
        ja tentei o codigo *2767*3855# as teclas de vol+home e a de ligar… tentei tmbm a q esta em seu post nesta pagina e nada… o q posso fazer ..
        a do codigo ficou a noite toda em factory format e nada me ajuda ae

  6. Wanderson Andrade says:

    Obrigado pelo seu retorno thiago. Vou tentar da forma que me sugeriu…só gostaria de saber se é seguro e o risco…! Obrigado mais uma vez.

    • thibireis says:

      Wanderson, trata-se de um processo arriscado.
      Se você seguir o passo a passo direitinho, não tem problema. É raro acontecer algo errado, mas se acontecer, você pode “matar” seu aparelho.

      Como dito no link que postei no comentário, o procedimento deve ser realizado por sua conta e risco.

  7. Wanderson Andrade says:

    Entendi e concordo plenamente com vocÊ! Me acendeu uma luz aqui e gostaria de saber o que poderia me dizer a respeito….se eu atualizar o android do 2.3.5 para o Ice Cream Sandwich, isso se resolve?

  8. petterson says:

    bom dia presiso de ajuda com meu galax 5 ele parou na tela inicial e nao saiu mas como posso resetar ele de fabrica pode me ajudar ja temtei hadreset e nada so fica piscando sansung e nas nada nao abre nada so fica na tela inicial por favor me ajude

  9. wanderson says:

    Amigo, boa noite! Sabe me dizer se me livro das frasqueiras da operadora se fizer o upgrade para o ICS 4.0? Obrigado

    • thibireis says:

      Wanderson, se a atualização for feita pelo Kies, as tranqueiras da operadora vão continuar no seu aparelho. Aconteceu isso comigo quando atualizei meu Galaxy 5.
      Como falei antes, só dá pra se livrar dessas porcarias se fizer root. Eu fiz no meu Galaxy 5, e deu certinho.

  10. wanderson says:

    Entendi! Então, tentei fazer ontem pelo ODIN, baixei a ROM do ICS 4.0 no SAMMOBILE (versão européia – Germany), mas está dando fail quando se inicia. Poderia me indicar uma rom segura pra eu baixar? Meu aparelho é da operadora claro. Abraço e obrigado pelo retorno.

  11. Letícia says:

    Amigo, meu motorola spice não liga! fica travado no logo da motorola e não sai mais de lá. Me indicaram para fazer um Hard Reset, porém no que você postou, pede para pressionar o botão da câmera junto com o power, mas ele não possui botão de câmera, apenas de volume! pode me ajudar? obrigada

    • thibireis says:

      Olá Letícia.
      Foi uma falha minha. A sequência correta de teclas é “Power” + “X”, e não o botão da câmera.
      Já corrigi o post com a informação correta.

  12. Wanderson Andrade says:

    Bom, consegui me livrar das tranqueiras da operadora e se fosse esperar para fazer via Kies nada mudaria após atualização do sistema conforme dito pelo nosso amigo Thiago. Baixei o ODIN e a ROM alemã no site SAMMOBILE (que desconfio ser da SAMSUNG) e ontem de manhã fiz a minha atualização sem problemas. Esta versão alemã possui idioma português Brasil e por isso está sendo indicado pelos sites que instruem o Upgrade antes da liberação via Kies. A versão ICS 4.0 é sensacional, mais leve, bonito e estou muito contente com o resultado.
    Fonte >> http://freebird.blog.br/2012/05/14/tutorial-como-mudar-o-firmware-e-atualizar-o-android-no-galaxy-note/

    • thibireis says:

      Fico feliz que tenha conseguido Wanderson. O tutorial que você encontrou é excelente. Já assinei os feeds do blog que você mencionou.
      Obrigado por compartilhar!

  13. Camila says:

    Olha gente eu preciso da senha pra reset no meu cel GT – S5570B
    SAMSUNG

    Baixei um aplicativo..e ele da erro..pede pra clicar em sim…mais volta o mesmo erro e nao sai esse erro por favor é URGENTEEEEEEEEE

    Tem so 2 semanas de usooo

  14. Natalia says:

    Oi, esqueci meu padrão e acabei bloqueando o celular, agora pede o email do google e a senha e eu não lembro, como faço para resetar??

  15. thibireis says:

    Oi Camila.
    Veja o último link na lista no fim do post.

    Natalia,
    No seu caso, você vai ter que resetar a sua senha no Gmail… não precisa resetar o celular. Visite esse link e veja como proceder.

  16. Gustavo says:

    Boa noite, no meu celular para desbloqueá-lo tem que fazer as sequencias de bolinhas, minha prima pegou achando e era jogo e mudou as sequencias e não lembra quals a sequencia que ela colocou,ele acabou bloqueando, mas ele não pede nem e-mail nem senha para conseguir “redefinir” o codigo, ja tentei fazer o Hard reset apertand (Volume +/ botão do meio (home)/ botão que lida e desliga, mas nada acontece e ele liga normal e fica na tela das bolinhas para desbloquear a tela… tem algum jeito de recuperar meu celular? Mesmo que apague TUDO?

    • thibireis says:

      Gustavo, qual é o seu aparelho?
      Se ele não aparece na lista que inseri no fim do post, tente pesquisar no site Hard-reset.com.

      Só um lembrete… a sequência de teclas a ser pressionada, deve ser feita com o aparelho ligado.

  17. Marcos says:

    meu irmão bloqueou meu galaxy 5 depois de ter tentado muitas vezes acertar o codigo de desbloqueio, agora pra entra pede meu e-mail e senha da conta google, mas, eu esqueci… o que devo fazer?

    • Amanda says:

      Meu celular é um Samsung Galaxy 5 e troquei a sequencia das bolinhas e não lembro mais. Não consigo dar reset pois o celular está bloqueado. Já tentei pelo volume e desligar e também não consegui. Não consigo desbloquear pelo e-mail por que o celular não pede para usa-lo como desbloqueio, e mesmo assim eu não lembro o e-mail. Pode me ajudar? Obrigada.

  18. Amin says:

    Meu celular é um XTE x990 Smartphone da VIVO e queria saber como faz um HARD RESET pra rezetar ( Restaurei as configurações e não deu certo ) pois ele NÃO LÉ e NEM ESCREVE MENSAGEM !!!

  19. Jacqueline Dias says:

    E ai galera Blz,
    O meu problema é praticamente o mesmo do Cristian;
    Devido varias tentativas de uma amiga de acerta meu código de acesso do meu Galaxy 5 o mesmo travou e solicita login e senha, porém mesmo colocando o e-mail e senha correta, nao consigo utilizar o aparelho, nao consigo fazer ligação, nem receber, receber msg etc…
    Já tem uma semana q estou com esse problema. Se poderem me ajudar.

  20. michelle says:

    Oi.. acessei o hard-reset.lá tem um jeito escrito… fiz no galax s7500l.. so q aparece o desenho do android e escrito assim: downloading…. do not turn off larget!!! o que faço… tenho q esperar quanto tempo?? ou preciso fazer alguma coisa….. no celular foi bloqueado com a senha e nao consigo lembrar… por favor me ajudem….

  21. fabio says:

    ola eu tentei todas as formas para resetar meu galaxi 5 mas nenhuma delas funcionol por favor me ajude a resetalo

  22. Bruna says:

    Oi, meu celular é o Motorola Spice, tentei fazer os procedimentos de apertar o Power e o X, mas não apareceu nada, apenas continuou branco.. não sei o que fazer..

  23. gilson says:

    ola. eu tenho um lg p350f e atualisei para a ultima versao do android v10g so que agora ele nao sai da tela android fica carregando e nada. e tamben nao da resete com as teclas volume + power e send. ja coloquei varias versoes de android mais nem uma sai da tela android. sera que tem aulgun progama para dar reset via usb?

  24. krysna says:

    ola amigo tenho um galaxy 5 I5500b e esta com a tela bloqueada pois esqueci o desenho padrão e meu computador não reconhece o cabo usb dele ja tentei de tudo e não conseguir sera que tem como vc me ajudar

  25. DARIO says:

    Ola, ligo o meu android e ele não arranca, fica parado a processar e não entra no sistema. Ele não tem tecla X ( e digital) só o botão de desligar, o que devo fazer?

  26. wilson says:

    Apos varias tentativas de desbloquear meu celular samsung galaxy i 15500 ele dá informação que foram feitas demasiadas tentativas e não reconhece meu e-mail como valido como faço para desbloquear ?

  27. diego says:

    me ajudem bloquei meu galaxy 5 ele pedi email e senha so que eu não sei mais nem email e nem senha ja tentei de tudo e nada faz com que ele volte como veio de fabrica

  28. Por favor Thiago me ajuda também cara, Tenho um Galaxy 5 (GT-I5500B) e um dia eu conectei o cabo USB como de costume pois gosto de passar arquivos e retirar minhas fotos do meu celular, então nesse dia eu selecionei a opção KIES só que eu não sabia que iria me da uma dor de cabeça enorme, então eu fui no Menu Principal > Configurações > Aplicações > Desenvolvimento > Depuralção de USB e desmarquei essa opção e ainda não esta sendo reconhecido. Mais uma vez te peço encarecidamente que me ajude.
    Espero sua resposta! valeu ‘-‘

  29. Jaime says:

    Cara,por favor me ajuda….deixei meu celular galaxy 5 i5500B com uma garotinha e ela fez ele bloquear pq ela errou demais o padrão,agora pede o email mas eu não lembro,já tentei todos os que eu tenho.Tô tentando fazer um Hard Reset mas não consegui,daquele jeito que tem lá em cima,segurando o volume para cima e o de desligar ao mesmo tempo…tbm tentei com os números mas não consegui…Levei pra TIM hoje e eles só desbloqueiam se tiver nota fiscal…mas eu perdi a minha,faz mais de um ano que eu comprei….então me ajuda por favor senão terei que pagar uns 50 reais pra desbloquear!!Me ajuda por favor!!!!!

  30. ruan says:

    cara eu descobri um jeito mto facil primeiro: desligue o aparelho de pois aperte e segure o botao + do volume o botao home e o botao de liga e desliga
    2: com os botoes de volume escolha um que tive escrito flash( so vai ter 1 escrito flash) clique nele com o botao home ou quadrado que e i gual do iphone, e pronto

  31. ruan says:

    so tem um problema ele vai apagar tudo oque vc baixou mas fique tranquilo nao vai apagar roms nem nada so os app que vc instalou

  32. Abel Reis says:

    tenho um xperia arc e errei aquela sequncia de bloqueio de tela e naum consigo mais desbloquear, não lembro minha conta google poderia me ajudar? tem comom fazer o reset dele?

  33. jean says:

    tem como eu fazer isso no meu lg c375

  34. João Bernardes says:

    OI, gostaria de saber se eu fizer um hard reset terei de volta um app apagado. fiz a besteira de apagar o Gtalk e agora não consigo baixar mais nada do market android. meu cel GT-I5500B

    • thibireis says:

      Olá, João!
      É bem provável que você consiga reinstalar o Gtalk. O Hard Reset faz com que o aparelho volte a ter a mesma configuração que tinha quando você o comprou.

      • João Bernardes says:

        É…não deu certo. fiz o hard reset e o Gtalk não voltou. o que faço agora? vou ter que instalar na rom? um gtalk.apk funcionaria?

  35. Carolina says:

    Ola, fizeram uma brincadeira de mau gosto no meu android digitando este codigo! Tenho muitos arquivos importantes, de trabalho inclusive e gostaria de saber se voces teriam alguma solução para recuperação destes arquivos deletados! ja tentei 3 programas, dentre eles o “Recuva” e nao consegui muita coisa.. recuperei bastantes musicas e poucas fotos!
    Agradeço qualquer sugestão!

    • thibireis says:

      Carolina, os arquivos estão na memória do celular o no Cartão de Memória? Se estiverem no cartão de memória, basta retirar o cartão do aparelho e copiar os arquivos para o computador usando um leitor de cartões de memória.

      Ou então siga os passos que mencionei na final desse artigo para recuperar a senha de desbloqueio.

      João, estranho o Gtalk não funcionar nem com um Hard Reset… tente instalar o apk. Se não der certo, é provável que você tenha que instalar uma nova rom mesmo. Eu instalei o CyanogemMod 7 no meu Galaxy 5, seguindo os passos do site do Felipe Aron.

  36. Gabriele says:

    POR FAVOR, GOSTARIA DE SABER COMO RE-CONFIGURAR AS TECLAS DO SAMSUNG GT PORQUE TODAS AS MINHAS TECLAS FAZEM A MESMA COISA, E NÃO SEI COMO FAZER , ALGUEM ME AJUDA POR FAVOR.

  37. Thiago says:

    to com um problema no Samsung Galaxy W..ja tentei de todos os jeitos mudar a senha..mas esta impossivel..eu aperto o botao de volume + menu + liga/desliga mas nao adianta..tentei colocar o codigo e nada acontece..fala que o numero nao é de chamada de emergencia..nao sei mais oq fazer..tem alguma ideia do que pode ser?

  38. Luan Ajala says:

    Boa Tarde , caro amigo , você poderia me ajudar ?
    tenho um galaxy ace e levei para desbloquear de operadora , o jovem me informou que já haviam feito 10 tentativas de desbloqueio sem exito , sendo assim nao teria como mais desbloquea-lo .
    voce tem alguma ideia do que eu possa fazer ?

    Agradeço a atenção !

  39. Orlei says:

    Olá!! meu aparelho é o sansung Galaxy 5 GT-I5500 tentei mudar os sistema de 2.2 p 2.3.7 e não deu certo, meu aparelho travou quando ligo ele so aparece um desenho de computado -um triangulo e um celular, e não sai disso, tentei apertar a tecla de aumentar o volume e de ligar o volume simultaneamente e apareceu só essa imagem que descrevi, sem nenhuma outra função. Oque posso fazer, me de uma luz. Obrigado

  40. manuela says:

    Olá! meu celular galaxy samsung ele tava com uma senha ai uns encheridos foi la e tentava colocar a senha e não conceguiu ai bloqueou o celular ai tinha que colocar o email da google ai eu nao lembro o que eu coloquei no celular e nao tenho a nota fiscal do celular porque comprei pela iternet agora não sei o que fazer

    • Raphaela says:

      socorro!!!!!!! acabei de mudar a senha padrão do meu galaxy Ace , mais não sei o por que , não consegui desbloquear mais com a nova senha padrão, errei todas as 25 vezes e agora só desbloqueia pela senha do Google, mais estou colocando o E-mail e a senha ate onde eu sei esta certa, mais esta aparecendo como incorreto.
      socorro não posso ficar sem celular nem por uma hora uso ele muito no meu trabalho, oque eu fasso??????

  41. Erica luana says:

    Oi tenho um galaxy 5 e para desbloquer o selular tenho que colocar a senha padrão, só que como sou inteligente esqueci a senha, tenho que fazer um reset, pode me ajudar… como consigo resetar meu celular

  42. erinaldo says:

    meu colega ajuda ae cara meu telefone e galaxy gt-i5500b minha mulher curiosa tentou adivinhar o desenho e agora esta bloqueado ja coloquei a conta do google e mesmo assim não deu certo ajuda ae mano abraços

  43. CAROL says:

    EU FIZ UMA SENHA PADRÃO NO MEU GALAXI 5 E DEPOIS DE VARIAS VEZES QUE EU USEI EU NAO CONSEGUI MAIS ACERTA, AI BLOQUEOU E EU NAO ME LEMBRO BO MEU EMAIL DO GMAIL, ME AJUDA POR FAVOR! :(

  44. Marcelo says:

    Me ajude por favor….
    Meu filho tem um Samsung GT-I5500B e esqueceu as senhas e contas de e-mail, quando ligo o asparelho pede-se o PIN para desbloquear…..como faço para resetar…..Obrigado!!!!

  45. joyce says:

    POR FAVOR PRECISO DAR UM Restaurar senha do i1 dando factory reset, NÃO CONSIGO PORQ N SEI A SENHA DO GOOGLE PLAY , POR FAVOR JA ENTREI EM UM MONTE DE SITE E NEHUM CONSEGUIU ME ENSINAR .. FALAM PARA APERTAR O BOTAO DE ALMENTAR E A BOLINHA… N DA EM NADA ;(

  46. FERNANDO IWERSON says:

    amigos é muito simples deixar o galaxy 5 ficar com a bateria baixa ai vc clica em uso da bateria

    depois vc vai em configuraçao depois em privacidade e restaurar dados de fabrica

  47. Paula says:

    Olá. Eu esqueci a senha do meu LG Optimus Black p970. Aquela que pede assim que liga o celular e deslisa o dedo para cima. Pode me ajudar?

  48. vyviane says:

    bom aconteceu q eu esqueci minha senha padrao e pede q eu logue na conta do google q foi criada,mais o meu telefone era usado entao tinha outro email e nao temos como localizar a pessoa,e tbm nao tem como ver o email pois esta travado.o que eu faço?

  49. vyviane says:

    aconteceu q eu esqueci a senha padrao e o telefone e usado e nao tenho contato com a outra pessoa q tem a senha e o email do google.o que faço

  50. celular bloqueado 4 ever says:

    Meu celular é um sansung galaxy 5 e um amigo bloqueou ele por ter errado muitas vezes a senha do padrão e etc etc (li muita gente com o mesmo problema e nenhuma resposta).. agora o celular pede o G-mail e a senha pra poder entrar… eu coloco o g-mail associado ao celular e a senha e ele simplesmente n vai (O CELULAR NEM RECONHECE, O PROBLEMA N É O G.MAIL OU A SENHA, ELE SIMPLESMENTE N VAI) tentei formatá-lo de diversas maneiras e ele n funciona, nem o USB ele reconhece, preciso saber o que fazer para conseguir usá-lo de volta custe o que custar.. ps: meu celular está assim tem mais de 1 mês e ngm sabe resolver..

  51. vinicius says:

    Após varias tentativas de digitar um codigo no meu cel, bloqueou, e não consigo desbloquea-lo mais. o Modelo é LG optimusL5.
    Não sei como dar reset!

  52. Luiz Paulo says:

    Thiago, faltou o Hard Reset do Nokia N8

  53. Thamires says:

    no meu celular eu coloquei uma palavra-passe, ai quando eu fui tentar colocar a palavra-passe para desbloquear o meu celular deu que a senha estava incorreta, ou seja, eu acho que na hora de digitar a palavra-passe eu digitei uma coisa achando que era outra, e agora eu já tentei digitar e ele não pede a conta do google… e agora o que eu faço?? Estou desesperada porque não tem como entrar no menu para dar reset… O meu celular é do modelo gt-i5500… Obrigada

  54. elvis says:

    Bom Dia!

    meu celular esta atualizado com o android 4.1 se eu der um hard reset ele vai retornar para o android 4.0 que veio de fabrica ou android continuará sendo o 4.1?

  55. romarinho says:

    tenho um lg c375, minha mulher colocou uma senha na caixa de mensagem, gostaria de saber como faço para acessar minhas mensagens sem que tenha que pedir para desbloquear e ler as mensagens junto dela

  56. taturana says:

    boa tarde!
    tenho um lg c375 que ganhei de minha esposa, mais ela colocou uma senha para caixa de mensagens e só ela pode acessar se eu mudar a senha vou ter que mudar de casa, gostaria de saber se tem uma opção para eu acessar a caixa de mensagens de uma outra maneira e deletar aquelas mais comprometedoras….

  57. Adriana says:

    Bom dia!

    Tenho um celular LG T-500 e não lembro a minha senha de acesso. Já tentei várias vezes e não aparece a opção de esquiceu senha padrão! Será que você pode me Ajudar

  58. celso de oliveira says:

    preciso fazer hard reset num x18i e não consigou. preciso de ajuda.

  59. Karen says:

    , meu celular é da motorola , e está muito ruim, parou de mandar sms , e não mostra nenhum que chega . . .
    oque eu faço ? me deem algum código ou alguma coisa, o botão de reset atrás tambem não está muito bom !!

  60. taina says:

    eu tenho um samsung gt-i5500b e nenhum desses modos adiantou eu tentei muitas vezes o padrão e ele bloquiou e eu não lembro o meu e-mail mais a senha sim , por favor me ajude , nenhum desses modos deu certo

  61. Paulista says:

    olá tenho um samsung s4 mini replica, já tentei fazer o hard reset pressionando os botões Vol Up, home e power mas somente aparece para fazer testes.. pode me ajudar? ele está travado.. o touch está travado…
    agradeço se puder ajudar..

  62. Adria says:

    Bom dia!

    Oie gostaria de uma ajuda sua se possível, minha senha padrão do meu sansung galaxi 5 foi bloqueada digitei varias vezes a senha padrão mais ele não reconhecia o desenho como se o teclado estivesse desconfigurado então cliquei em esqueceu senha ele pede o email e senha ja coloquei o email e a senha mais e como se ele não reconhecesse, volta novamente a pedir e-mail e senha mais tanto o e-mail como a senha estão corretos, retirei o chip e o cartão de memoria e tentei fazer os procedimento que vc ensina mais o do volume ele reinicia e volta a pedir e-mail e senha, já no caso do código so aparece p mim o teclado quando clico em chamada de emergência mesmo assim ele não reconhece os números e nada acontece, baixei um software para ver se consigo formatar com o cabo usb. Sera que vc poderia me ajudar. Fico muito grata

  63. jardes farias says:

    muito obrigado amigo pela suas dicas, fiz certinho e parece que deu certo. se apresentar algum erro eu lhe comunico

  64. victor says:

    tenho um celular do japao e não consigo fazer o reset.voce pode me ajudar.o idioma e inglês mais não tem a opção reset

  65. Matheus says:

    Excelente explicação. Falou tudo de forma simples e prática.

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